Autor: admin

O recurso ao crédito permite-lhe adquirir determinados bens ou serviços mesmo não tendo liquidez imediata para o fazer. É importante que o recurso ao crédito seja feito de forma informada e responsável. Antes de pedir um crédito pondere bem se a sua taxa de esforço o permite. A taxa de esforço corresponde à percentagem do rendimento familiar destinada ao pagamento das prestações de créditos que tenham sido contraídos. Deverá ainda conhecer bem a sua capacidade financeira atual e tentar fazer uma análise prospetiva da sua situação financeira a médio prazo. Um outro aspeto importante no recurso ao crédito é evitar…

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Independentemente do rendimento mensal de cada um, a poupança pode ser encarada como uma “obrigação” e, como tal, será sempre possível colocar algum dinheiro de lado por muito pouco que seja. No sentido de melhor gerir o seu dinheiro e de poder fazer face a algum imprevisto, é importante que tente poupar, independentemente do valor ser maior ou menor. O importante é criar hábitos de poupança e evitar gastar mais do que aquilo que se ganha. Crie uma rotina mensal para reforçar a poupança. Tenha sempre presente o intuito de poupança (em casa, na fatura da água, eletricidade e gás…

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Fazer um orçamento familiar implica identificar de forma rigorosa e exaustiva todos os rendimentos e todas as despesas. Os rendimentos correspondem a todo o dinheiro que se recebe, o que pode incluir o salário e outros rendimentos existentes (por ex: rendas e imóveis, juros de aplicações financeiras, subsídios, etc). As despesas referem-se a todos os pagamentos que têm que ser efetuados (alimentação, vestuário, saúde, habitação, educação, etc). A sua situação financeira será o resultado da diferença entre os seus rendimentos e as suas despesas. Fazer um orçamento familiar é muito importante para uma boa gestão das suas finanças pessoais. Deixamos…

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Qualquer cidadão pode abrir conta num banco, desde que cumpra todos os requisitos exigidos para o efeito. No caso de um cidadão estrangeiro, além do documento de identificação ou da autorização de residência em Portugal, deverá ainda apresentar, junto do banco, o Número de Identificação Fiscal (NIF) que é obrigatório para abrir uma conta. Em caso de dúvida, os cidadãos estrangeiros residentes em Portugal devem informar-se junto do SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) sobre os documentos necessários para regularizarem a sua situação no país. Antes de iniciarem o processo de abertura de conta, devem ainda informar-se sobre as condições,…

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A conta ordenado é uma conta de depósito à ordem que pressupõe a domiciliação do ordenado, o que significa que, todos os meses, o ordenado passa a ser depositado ou transferido para esta conta pela entidade patronal. Para abrir uma conta ordenado, terá que solicitar à sua entidade patronal a transferência automática mensal do seu vencimento para essa conta e uma declaração da sua situação profissional para entregar no banco. Uma conta ordenado pode ainda ter associada uma linha de crédito automática, cujo valor (plafond) pode ser igual a parte, à totalidade ou a múltiplos do ordenado domiciliado. Esta linha…

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A abertura de uma conta bancária permite o acesso a um conjunto de produtos e serviços financeiros que facilitam a gestão do dia-a-dia. O que é necessário? Antes de abrir uma conta à ordem escolha o banco e as características da conta que pretende. Através dos websites dos bancos, por telefone ou numa agência bancária pode obter informações sobre a oferta de cada banco. É importante ter em atenção as comissões e outros custos associados à sua utilização. Quando decidir em que banco vai abrir conta, reúna os documentos de identificação de quem será titular da conta. Tenha em atenção…

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Reclamar é um direito que assiste a todos clientes que não ficam satisfeitos com determinado produto ou serviço. A reclamação é um sinal de insatisfação do cliente, mas também representa uma oportunidade para o banco melhorar a qualidade do serviço que presta, podendo assim ser encarada como um contributo positivo. Por vezes, em consequência das reclamações de clientes, os bancos implementam melhores procedimentos e aumentam a qualidade e o nível de serviço prestado, com vista à satisfação e fidelização dos seus clientes. Reclamar no Livro de Reclamações Em todas as agências bancárias, à semelhança daquilo que acontece noutros locais de…

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A relação banco-cliente assenta num conjunto de direitos e deveres que ambos devem cumprir, no sentido de se estabelecer e manter, uma relação de confiança e com benefícios para ambas as partes. Informação – O banco presta informação completa sobre as características dos produtos/serviços que comercializa. A maioria dos produtos bancários tradicionais dispõe de uma Ficha de Informação Normalizada (FIN), comum a todos os bancos. Essa ficha deve ser disponibilizada antes da contratação para permitir que os clientes possam comparar diferentes alternativas e tomar uma decisão mais esclarecida. Contratos – O cliente tem o direito de aceder às condições contratuais…

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Genericamente, os bancos classificam os seus clientes em Particulares (famílias ou pessoas singulares) e Empresas. Cada um destes tipos/segmentos de clientes apresenta necessidades distintas: Clientes Particulares Recorrem ao banco para: Abrir uma conta que lhes permita receber os seus rendimentos e efetuar os pagamentos do dia-a-dia; Criar uma conta de poupança que concentre o aforro necessário ao consumo ou investimento futuros; Efetuar investimentos ou aplicações com determinados objetivos (muitas vezes para a idade da reforma, os estudos universitários dos filhos, etc.); Utilizar meios de pagamento (cartões de débito e crédito, cheques, transferências bancárias, débitos diretos); Pedir crédito, visando investimentos de…

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A atividade bancária é regulada e fiscalizada em Portugal por entidades de supervisão, nomeadamente o Banco de Portugal e a Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM). O Banco de Portugal integra o Sistema Europeu de Bancos Centrais, ou Eurosistema, composto pelo Banco Central Europeu (BCE) e pelos Bancos Centrais dos Estados-membros da União Europeia. Em Portugal, todos os bancos devem cumprir as regras emanadas pelas autoridades europeias e os principais bancos portugueses estão sujeitos à supervisão direta do Banco Central Europeu, no quadro do Mecanismo Único de Supervisão (MUS/SSM). O Banco de Portugal (BdP) O BdP exerce a função…

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