A Cyber Monday surgiu nos Estados Unidos como uma extensão digital da Black Friday, e hoje é um fenómeno global. Na segunda-feira seguinte à Black Friday, as promoções continuam, mas agora concentradas nas lojas online. É uma oportunidade para quem prefere comprar à distância, mas também um momento em que os riscos de fraude aumentam significativamente.
A promessa é simples: descontos exclusivos e oportunidades únicas na internet. Contudo, nem sempre o que parece um bom negócio o é de facto. A literacia financeira e digital são as melhores ferramentas para distinguir uma compra inteligente de uma decisão precipitada.
O primeiro passo é o mesmo de qualquer período de saldos: planear antes de comprar. Definir um orçamento máximo e fazer uma lista de produtos realmente necessários ajuda a manter o foco e a resistir à tentação dos “últimos minutos” e das mensagens que criam urgência. Não é uma boa oportunidade se o produto não era necessário antes do desconto.
A Cyber Monday é também um terreno fértil para fraudes digitais. É essencial garantir que o site é legítimo antes de introduzir dados pessoais ou bancários. Desconfie de endereços de e-mail ou mensagens com links suspeitos, de páginas que imitam lojas conhecidas e de ofertas que parecem demasiado boas para ser verdade. Use apenas plataformas de pagamento seguras e evite inserir dados do cartão em sites desconhecidos.
Outro ponto importante é verificar as políticas de devolução e entrega, que devem ser claras e acessíveis. O direito de arrependimento aplica-se também às compras online: o consumidor tem 14 dias para devolver o produto sem justificar o motivo.
Por fim, pense na Cyber Monday não apenas como um dia de consumo, mas como uma oportunidade para praticar a literacia financeira no mundo digital: comparar preços, identificar fontes fiáveis, compreender os métodos de pagamento e gerir o orçamento pessoal.
Comprar online pode ser cómodo e vantajoso mas, para isso, é preciso que o clique seja informado, seguro e consciente.